數碼天地的部落格

社交「黑馬」誕生！用戶超2億，馬化騰措手不及？網友：已經晚了 手機的誕生是一個里程碑事件。如果說手機的出現讓地球變小了，那麼網際網路的普及又進一步拉近了人與人之間的距離。通過網際網路，我們可以使用各種社交軟體。在社會領域，馬化騰的騰訊可謂當之無愧的王者。馬化騰積累了這麼多財富，主要是因為QQ和微信這兩張王牌。雖然阿里巴巴是一家著名的網際網路公司，但它也想進入社會領域。 ... 近年來，社交移動辦公市場逐漸形成，各種社交平臺開始重視用戶體驗，滿足客戶需求，不斷完善產品。可以說，大中型企業市場已經成為社交平臺想要占領的一個重要領域。今天，越來越多的大中型企業開始使用移動辦公軟體。多年來，騰訊和阿里巴巴一直在競爭進入對方的腹地。 ... 以阿里為例，為了進入社交領域，阿里推出了旺旺、來往、支付寶生活圈等產品。但其本質仍然是平臺交互，而不是用戶之間的社交需求交互，所以這些嘗試都是失敗的。然而，阿里巴巴沒有放棄，而是轉向了2B市場，並想出了一個強大的解決方案，推出了一款名為「釘釘」的企業應用。 為企業而生，是釘釘子的使命！釘釘是解決以前那些繁瑣的OA辦公流程，極其簡化，在移動終端上可以實現考勤管理、通知管理等一系列辦公流程。 釘釘誕生： 大家都喜歡用「瘋子」這個詞來形容他。無招，有他的執念。無招，本名陳航。 在阿里，也算得上是經歷風雨，大起大落之人了：一個從日本回來的職業經理人，在釘釘之前，卻一直處於「做什麼成不了什麼」的尷尬境地。 「一淘」沒什麼起色，「來往」在全阿里的支持下依舊敗了。好在取了個花名叫無招，結果來了個「無招勝有招」，一個釘釘讓他鹹魚翻身。 ... 釘釘誕生於2014年。這是阿里公司開發的一款辦公軟體，通過系統解決方案幫助中小企業提高各方面的溝通與合作效率。到目前為止，釘釘擁有超過700萬的商業用戶，截止到2019年6月30日，釘釘擁有超過2億的用戶。在智能移動辦公領域，活躍用戶的數量是業內最高的，超過了緊隨其後的十分之一。數據顯示，釘釘在移動辦公領域擁有最高的市場份額，在行業中排名第一。近年來，釘釘發展迅速，成為社交領域的大黑馬。 ... 2014年3月的一天，一直關注來往發展的張瑛找到陳航，提議其在工作和商務領域做一些產品突破。「剛開始說工作商務領域，大家都是很排斥的，我一開始也不是很支持。」陳航向《天下網商》記者介紹說，因為大家普遍認為這是一個to C的時代，做to B 的事情似乎很落伍，想像空間似乎也不大，與此同時，市場上也並沒有一些強勢的企業社交產品存在，此前的很多類似嘗試也都以失敗告終。一群人在做著激烈的爭論。當時沒人城鄉，就是這群人，為馬雲和阿里又造了一隻獨角獸。 這個社會也是，很少有人把一件事想到極致，也很少有人把一件事做到極致。我們真的更需要這種團隊精神，這在阿里身上得到了體現。 ... 事實上，當提到企業服務的藍海時，每個人的頭腦都是一片空白。他們日夜不停地工作。好消息是，他們已經學會了如何在自己不擅長的領域開發產品。 在陳航的帶領下，團隊很快開始了市場調研，走訪了多家中小企業。一次偶然的機會，一位老闆告訴他，雖然公司經營得很好，但管理上的問題仍然困擾著他。員工使用微信、QQ、電子郵件進行溝通，沒有統一的溝通方式。陳意識到這是一個「痛點」和一個機會，於是釘釘正式誕生了。 當最初的版本上線時，沒有新聞發布會，沒有明星的支持，整個過程靜靜地進行著。第二代釘子直到2015年1月才投入使用。當時，陳航舉行了一場新聞發布會，宣布他已經在30萬家企業落戶。四年之內，這個數字增長到了七百萬。 ... 在陳航的願景下，從工具到平臺的快速跨越，在三年內創造了強大的協同辦公功能，吸引了大批中小企業進入。為了應對釘釘的快速發展，馬化騰的騰訊推出了微信企業，在b端市場進行反擊。 一年後，騰訊推出了企業微信。儘管騰訊擁有10億微信用戶，但迄今只有130萬用戶註冊了企業微信。活躍用戶減少了，總計3000萬，離釘釘還很遙遠。 ... 目前，中國有4300萬家企業，約700萬家企業使用釘釘。因此，我國移動辦公軟體的發展空間非常大。在中國的b端軟體服務市場上，獨角獸是罕見的，釘釘的興起無疑讓阿里巴巴在一些社會領域獲得了立足點。這讓專攻社交網絡的馬化騰措手不及。正如網友所言：馬化騰發現的時候已經晚了！ ... 特別是在今年，釘釘已經成為網紅APP。報導顯示，2月5日，阿里旗下移動辦公應用「釘釘」首次超過微信，躍居蘋果AppStore排行榜第一。網友紛紛表示「疫情成就了釘釘」、「釘釘死都沒想到自己會這麼火爆」、「wx一步一個腳印到達的高度就這麼輕鬆被奪走了」。疫情期間，員工在家辦公，對在線辦公的需求暴增。 除了員工使用釘釘以外，學生由於無法開學，他們也只好在家裡上網課，而釘釘再次為學生和老師提供了方便，對於釘釘來說，這次用戶數激增是挑戰更是機遇，這次疫情也間接成就了釘釘。至於未來釘釘能否超越微信，實現逆襲，還有待時間的考量。

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